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Preguntas Frecuentes.

Indicadores de Calidad:

Indicadores de calidad 2013.
  • Junio 2013

    • Indicadores de calidad para Internet móvil sistemas de gestión junio 2013 contextos
    • Indicadores de calidad para internet móvil sistemas de gestión junio 2013
    • Indicadores de calidad para sms junio 2013 tiempo entrega
    • Indicadores de Calidad para SMS Junio 2013 Porcentaje Completación SMS
    • Indicadores de Calidad para TPBCLD Junio 2013
    • Indicadores de calidad para comun. de voz móvil Junio 2013 LLamadas Caidas
    • Indicadores de calidad para comun. de voz móvil Junio 2013 LLamadas Caidas Desagregado
    • Indicadores de calidad para comun. de voz móvil Junio 2013 Disponibilidad
    • Indicadores de calidad para comun. de voz móvil Junio 2013 LLamadas no Exitosa 2G
    • Indicadores de calidad para comun. de voz móvil_Junio 2013 LLamadas no Exitosa 2G Desagregado
    • Indicadores de calidad para comun. de voz móvil Junio 2013 LLamadas no Exitosa 3G
    • Indicadores de calidad para comun. de voz móvil Junio 2013 LLamadas no Exitosa 3G Desagregado
    • Indicadores de calidad para comun. de voz móvil Junio 2013 Refacturaciones Quejas Usuario
  • Julio 2013

    • Indicadores de calidad para comunicación de voz móvil julio 2013 refacturaciones, quejas, usuario
    • Indicadores de calidad para comunicación de voz mvil_julio 2013_disponibilidad
    • Indicadores de calidad para comunicación de voz móvil julio 2013 llamadas_caidas
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    • Indicadores de calidad para comunicación de voz móvil julio 2013 llamadas_no_exitosa_2g
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    • Indicadores de calidad para comunicación de voz móvil julio 2013 llamadas_no_exitosa_3g
    • Indicadores de calidad para comunicación de voz móvil julio 2013 llamadas_no_exitosa_3g_desagregado
    • Indicadores de calidad para sms julio 2013 _porcentaje_completacion_sms
    • Indicadores de calidad para sms julio 2013_tiempo_entrega_extremo_extremo
  • Agosto 2013

    • Indicadores de calidad para comun de voz movil agosto 2013 llamadas no exitosa 2g
    • Indicadores de calidad para comun de voz movil agosto 2013 refacturaciones quejas usuario
    • Indicadores de calidad para comun de voz movil agosto 2013 disponibilidad
    • Indicadores de calidad para comun de voz movil agosto 2013 llamadas caidas
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    • Indicadores de calidad para comun de voz movil agosto 2013 llamadas no exitosa 2g desagregado
    • Indicadores de calidad para comun de voz movil agosto 2013 llamadas no exitosa 3g
    • Indicadores de calidad para comun de voz movil agosto 2013 llamadas no exitosa 3g desagregado
    • Indicadores de calidad para sms agosto 2013 porcentaje completacion sms
    • Indicadores de calidad para sms agosto 2013 tiempo entrega extremo extremo
  • Septiembre 2013

    • Indicadores de calidad para comun de voz movil septiembre 2013 llamadas no exitosa 2g
    • Indicadores de calidad para comun de voz movil septiembre 2013 refacturaciones quejas usuario
    • Indicadores de calidad para comun de voz movil septiembre 2013 disponibilidad
    • Indicadores de calidad para comun de voz movil septiembre 2013 llamadas caidas
    • Indicadores de calidad para comun de voz movil septiembre 2013 llamadas no exitosa_2g
    • ndicadores de calidad para comun de voz movil septiembre 2013 llamadas no exitosa 2g desagregado
    • Indicadores de calidad para comun de voz movil septiembre 2013 llamadas no exitosa 3g
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    • Indicadores de calidad para sms septiembre 2013 porcentaje completacion sms
    • Indicadores de calidad para sms septiembre 2013 tiempo entrega extremo extremo
  • Octubre 2013

    • Indicadores de calidad para comun. de voz móvil disponibilidad elemento red
    • Indicadores de calidad para comun. de voz móvil llamada no exitosa 2g desagregado
    • Indicadores de calidad para comun. de voz móvil llamada no exitosa 2g
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    • Indicadores de calidad para comun. de voz móvil refacturaciones quejas usuario
    • Indicadores de calidad para sms porcentajes completación sms.pdf
    • Indicadores de calidad para sms tiempo entrega extremo extremo.pdf
  • Noviembre 2013

    • Indicadores de calidad para comun de voz movil Noviembre 2013 Disponibilidad
    • Indicadores de calidad para comun de voz movil Noviembre 2013 llamadas Caidas Desagregado
    • Indicadores de calidad para comun de voz movil Noviembre 2013_llamadas_Caidas
    • Indicadores de calidad para comun de voz movil Noviembre 2013 llamadas No Exitosas 2G
    • Indicadores de calidad para comun de voz movil noviembre 2013 llamadas no exitosas 3g
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    • Indicadores de calidad para comun de voz movil_noviembre 2013 llamadas no_ xitosas 2g desagregado
    • Indicadores de calidad para comun de voz movil_noviembre 2013 llamadas no exitosas 3g desagregado
    • Indicadores de calidad para sms noviembre 2013 porcentaje completacion sms
    • Indicadores de calidad para sms noviembre 2013 tiempo entrega extremo extremo
  • Diciembre 2013

    • Indicadores de calidad para comun de voz movil-disponibilidad elemento de red
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    • Indicadores de calidad para comun de voz movil-porcentaje llamadas caidas
    • Indicadores de calidad para comun de voz movil-refacturaciones quejas usuario
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    • iIndicadores de calidad para comun de voz movil llamada no exitosa 2g desagreg
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    • Indicadores de calidad para internet movil sistemas de gestion-contextos pdp
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Indicadores de calidad 2015.
  • Enero 2015

    • Indicadores de calidad para comun de voz movil Enero 2015 Disponibilidad
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    • Indicadores de Calidad para SMS Enero 2015 Porcentaje Completacion SMS
    • Indicadores de Calidad para SMS Enero 2015 Tiempo Entrega Extremo Extremo
  • Febrero 2015

    • Indicadores de calidad para comun de voz movil Febrero 2015 llamadas Caidas Desagregado
    • Indicadores de calidad para comun de voz movil Febrero 2015 Porcentaje llamadas caidas
    • Indicadores de calidad para comun de voz movil Febrero 2015 llamadas No Exitosas 2G Desagregado
    • Indicadores de calidad para comun de voz movil Febrero 2015 llamadas No Exitosas 2G
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    • Indicadores de Calidad Disponibilidad elemento red
    • Indicadores de Calidad para SMS Febrero 2015 Porcentaje Completacion SMS
    • Indicadores de Calidad para SMS Febrero 2015 Tiempo Entrega Extremo Extremo
  • Marzo 2015

    • Indicadores de calidad para comun de voz movil Marzo 2015 Disponibilidad elemento red
    • Indicadores de calidad para comun de voz movil Marzo 2015 llamadas Caidas Desagregado
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  • Abril 2015

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  • Mayo 2015

    • Indicadores de calidad para comun de voz movil Mayo 2015 Disponibilidad elemento red
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  • Junio 2015

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  • Julio 2015

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    • Indicadores de calidad para comun de voz movil Julio 2015 porcentaje llamadas caidas
    • Indicadores de calidad para comun de voz movil Julio 2015 llamadas No Exitosas 2G Desagregado
    • Indicadores de calidad para comun de voz movil Julio 2015 llamadas No Exitosas 2G
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    • Indicadores de Calidad para SMS Julio 2015 Porcentaje Completacion SMS
    • Indicadores de Calidad para SMS Julio 2015 Tiempo Entrega Extremo Extremo
Certificación sobre información periódica y específica.
  • Certificación sobre información periódica y específica

    • Trimestre 3 de 2013
    • Trimestre 4 de 2013
    • Trimestre 1 de 2014
    • Trimestre 2 de 2014
    • Trimestre 3 de 2014
    • Trimestre 4 de 2014
    • Trimestre 1 de 2015
    • Trimestre 2 de 2015
    • Trimestre 3 de 2015
    • Trimestre 4 de 2015
    • Trimestre 1 de 2016
    • Trimestre 2 de 2016
    • Trimestre 4 de 2016
Indicadores de calidad 2014.
  • Enero 2014

    • Indicadores de calidad para comun de voz movil enero 2014 disponibilidad
    • Indicadores de calidad para comun de voz movil enero 2014 llamadas caidas
    • Indicadores de calidad para comun de voz movil enero 2014 llamadas caidas desagregado
    • Indicadores de calidad para comun de voz movil enero 2014 llamadas no exitosas 2g
    • Indicadores de calidad para comun de voz movil enero 2014 llamadas no exitosas 2g desagregado
    • Indicadores de calidad para comun de voz movil enero 2014 llamadas no exitosas 3g
    • Indicadores de calidad para comun de voz movil enero 2014 llamadas no exitosas 3g desagregado
    • Indicadores de calidad para comun de voz movil enero 2014 refacturaciones quejas usuarios
    • Indicadores de calidad para sms enero 2014 porcentaje completacion sms
    • Indicadores de calidad para sms enero 2014 tiempo entrega extremo extremo
  • Febrero 2014

    • Indicadores de calidad para comun de voz movil febrero 2014 llamadas caidas
    • Indicadores de calidad para comun de voz movil febrero 2014 disponibilidad
    • Indicadores de calidad para comun de voz movil febrero 2014 llamadas caidas desagregado
    • Indicadores de calidad para comun de voz movil febrero 2014 llamadas no exitosas 2g
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    • Indicadores de calidad para comun de voz movil febrero 2014 refacturaciones quejas usuarios
    • Indicadores de calidad para sms febrero 2014 porcentaje completacion sms
    • Indicadores de calidad para sms febrero 2014 tiempo entrega extremo extremo
  • Marzo 2014

    • Indicadores de calidad para comun de voz movil Marzo 2014 Disponibilidad
    • indicadores de calidad para comun de voz movil marzo 2014 llamadas caidas
    • indicadores de calidad para comun de voz movil marzo 2014 llamadas caidas desagregado
    • indicadores de calidad para comun de voz movil marzo 2014 llamadas no exitosas 2g
    • indicadores de calidad para comun de voz movil marzo 2014 llamadas no exitosas 2g desagregado
    • indicadores de calidad para comun de voz movil marzo 2014 llamadas no exitosas 3g
    • indicadores de calidad para comun de voz movil marzo 2014 llamadas no exitosas 3g desagregado
    • indicadores de calidad para comun de voz movil marzo 2014 refacturaciones quejas usuarios
    • indicadores de calidad para internet movil etsi ts 102 250 1q 2014 1
    • indicadores de calidad para internet movil etsi ts 102 250 1q 2014 2
    • indicadores de calidad para internet movil etsi ts 102 250 1q 2014 3
    • indicadores de calidad para internet movil etsi ts 102 250 1q 2014 4
    • indicadores de calidad para internet movil etsi ts 102 250 1q 2014 5
    • indicadores de calidad para internet movil sistemas de gestion marzo 2014 contextos pdp
    • indicadores de calidad para internet movil sistemas de gestion marzo 2014 disponibilidad sgsn
    • indicadores de calidad para sms marzo 2014 porcentaje completacion sms
    • indicadores de calidad para sms marzo 2014 tiempo entrega extremo extremo
    • indicadores de calidad para tpbcld marzo 2014
  • Abril 2014

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    • Indicadores de calidadpara comun de voz movil abril 2014 llamadas caidas
    • indicadores de calidad para comun de voz movil abril 2014 llamadas caidas desagregado
    • indicadores de calidad para comun de voz movil abril 2014 llamadas no exitosas 2g
    • indicadores de calidad para comun de voz movil abril 2014 llamadas no exitosas 2g desagregado
    • indicadores de calidad para comun de voz movil abril 2014 llamadas no exitosas 3g
    • indicadores de calidad para comun de voz movil abril 2014 llamadas no exitosas 3g desagregado
    • indicadores de calidad para comun de voz movil abril 2014 refacturaciones quejas usuarios
    • indicadores de calidad para sms abril 2014 porcentaje completacion sms
    • indicadores de calidad para sms abril 2014 tiempo entrega extremo extremo
  • Mayo 2014

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    • Indicadores de calidad para comun de voz movil Mayo 2014 llamadas No Exitosas 2G Desagregado
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    • Indicadores de calidad para comun de voz movil Mayo 2014 llamadas No Exitosas 3G Desagregado
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    • Indicadores de Calidad para SMS Mayo 2014 Porcentaje Completacion SMS
    • Indicadores de Calidad para SMS Mayo 2014 Tiempo Entrega Extremo Extremo
  • Junio 2014

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    • Indicadores de calidad para comun de voz movil Junio 2014 llamadas No Exitosas 3G Desagregado
    • Indicadores de calidad para comun de voz movil Junio 2014 llamadas No Exitosas 3G
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    • Indicadores de Calidad para Internet movil Disponibilidad SGSN
    • Indicadores de Calidad para Internet movil Junio 2014 Contextos PDP
    • Indicadores de Calidad para SMS Junio 2014 Porcentaje Completacion SMS
    • Indicadores de Calidad para SMS Junio 2014 Tiempo Entrega Extremo Extremo
    • Indicadores de Calidad para Internet movil parte 1
    • IIndicadores de Calidad para Internet movil parte 2
    • Indicadores de Calidad para Internet movil parte 3
    • Indicadores de Calidad para Internet movil parte 4
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    • Indicadores de Calidad para Internet movil parte 6
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  • Julio 2014

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  • Agosto 2014

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    • Indicadores de calidad para comun de voz movil Agosto 2014 Refacturaciones Quejas Usuarios
    • Indicadores de Calidad para SMS Agosto 2014 Porcentaje Completacion SMS
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  • Septiembre 2014

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    • Indicadores de Calidad para Internet parte 7
    • Indicadores de Calidad para Internet parte 8
  • Octubre 2014

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    • Indicadores de calidad para comun de voz movil Octubre 2014 llamadas Caidas
    • Indicadores de calidad para comun de voz movil Octubre 2014 llamadas No Exitosas 2G Desagregado
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    • Indicadores de calidad para comun de voz movil Octubre 2014 llamadas No Exitosas 3G Desagregado
    • Indicadores de calidad para comun de voz movil Octubre 2014 llamadas No Exitosas 3G
    • Indicadores de calidad para comun de voz movil Octubre 2014 Refacturaciones Quejas Usuarios
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  • Noviembre 2014

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    • Indicadores de calidad para comun de voz movil Noviembre 2014 llamadas Caidas
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    • Indicadores de calidad para comun de voz movil Noviembre 2014 llamadas No Exitosas 2G
    • Indicadores de calidad para comun de voz movil Noviembre 2014 llamadas No Exitosas 3G Desagregado
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