La eSIM (SIM integrada o SIM virtual) es la versión digital de la tarjeta SIM tradicional: en lugar de insertar un chip físico, el perfil de tu operador se instala electrónicamente en el dispositivo. Esto permite tener una o varias líneas sin ocupar la bandeja física, cambiar de operador sin cambiar de chip y gestionar perfiles desde el propio teléfono.
¿Qué es una eSIM y cómo funciona?
¿Qué es una eSIM?
Beneficios de una eSIM
Adoptar la eSIM trae beneficios prácticos y tecnológicos que mejoran tu experiencia al usar el celular. Al no depender de un chip físico, puedes activar o cambiar de operador de forma remota, incluso estando en otro país.
También permite tener un número personal y otro de trabajo en el mismo teléfono, ideal para quienes viajan o gestionan múltiples líneas. Su diseño digital reduce el riesgo de daño o pérdida, contribuye a disminuir el uso de plástico y facilita la conexión instantánea a redes móviles sin esperar envíos o acudir a puntos físicos.
Requisitos para obtener la eSIM en Móvil Éxito
Antes de solicitarla, asegúrate de cumplir con los requisitos de Móvil Éxito:
Ser mayor de edad y presentar cédula de ciudadanía.
Tener un dispositivo compatible con eSIM (consulta la lista de modelos o verifica en tu equipo).
Contar con un paquete activo igual o superior a $19.900 COP en tu línea o comprar uno al momento (esto garantiza elegibilidad para la eSIM).
Registrar el IMEI de tu equipo cuando te lo soliciten (es parte del proceso de activación).
¿Cómo solicitar y activar tu eSIM con Móvil Éxito (paso a paso)?
Verifica compatibilidad: revisa que tu teléfono o smartwatch sea apto para la eSIM y que esté actualizado.
Solicita la eSIM: a través de nuestra página web puedes pedirla.
Registro de datos e IMEI: hazlo con tu cédula y el IMEI del equipo.
Recibe tu perfil eSIM: Móvil Éxito te entregará un código QR o un enlace seguro para descargar el perfil (puede ser en formato digital por correo o impreso).
Configura tu dispositivo: en iOS o Android ve a Ajustes > Datos móviles > Añadir plan de datos móviles, escanea el QR y sigue las instrucciones hasta finalizar la configuración.
Activa la eSIM: al finalizar la configuración, debes activar la eSIM marcan *998# desde el celular que deseas activar. Sigue los pasos que te aparecerán en pantalla.
Confirma la activación: tras la instalación, verifica señal y datos. En algunos casos la activación puede tardar unos minutos.
¿Por qué elegir la eSIM de Móvil Éxito?
Sin plástico ni bandeja: menos riesgo de perder o dañar el chip.
Múltiples líneas: puedes tener más de una línea en el mismo equipo (según el modelo de tu teléfono).
Cobertura nacional: con presencia en los 32 departamentos de Colombia.
Atención y soporte: marcando gratis *999 desde tu celular o 018000 517 677 desde un teléfono fijo para dudas y reemisiones de perfil si fuera necesario.
En Móvil Éxito trabajamos para que cada llamada, mensaje o conexión sea más fácil, rápida y cercana, ya sea con nuestra eSIM, las promociones especiales o beneficios exclusivos como Puntos Colombia.
