Portabilidad

portailidad
Portabilidad
conserva tu número
¿Qué es portabilidad?

Es la posibilidad que tienes para cambiarte de tu operador de telefonía móvil a otro operador, conservando el número de tu línea actual.

Activa tu sim
¿Cómo me porto a Móvil Éxito?
  • Compra tu SIMMóvil Éxito en las cajas de nuestros Almacenes Éxito, Carulla, Surtimax o Súper Inter.
  • Comunícate con uno de nuestros asesores al 018000 51 7677 o desde tu equipo al terminal móvil *999 marcando la opción 5 y sigue las instrucciones.
beneficios
¿Qué beneficios tienes por portarte a Móvil Éxito?
  • Disfrutas de ofertas y promociones vigentes
  • Acumulas puntos por las recargas y compras de productos de telefonía que realices en nuestros almacenes ÉxitoCarulla, Surtimax, Súper Inter y Surtimayorista
  • Acumulas minutos por tus compras
  • Conservas tu número
  • El cambio de operador de telefonía móvil se realizará máximo en 3 días hábiles.
  • También puedes escoger la fecha desde la que requieres que se active la portabilidad, con un plazo máximo de 30 días posteriores a tu solicitud.
Preguntas frecuentes sobre potabilidad numérica.

Circular 093 de 2011 sobre los causales de rechazo a las solicitudes de portación.

pdf

Resolución de Portabilidad 2355 la cual establece las condiciones para la implementación y operación de la portabilidad numérica de telefonía móvil en Colombia.

cscdcdc
Para tener en cuenta
Obligaciones generales